Questions fréquentes
Les réponses sont mises à jour à partir des informations réelles du service. Une réponse absente signifie que l'information n'est pas encore confirmée.
Où peut-on se faire livrer un apéro avec La Route de la Soif ?
Nous livrons jusqu'à 35 km autour de notre point de départ à Toulouse (distance à vol d'oiseau). Saisissez votre adresse sur l'accueil ou sur la page Zones de livraison pour connaître vos frais et votre minimum de commande.
Comment commander ?
Vous pouvez commander sur le site : choisissez vos produits, ajoutez-les au panier, indiquez votre adresse puis validez.
Comment poser une question à l'équipe ?
Utilisez l'assistant du site (bouton en bas à droite) : il répond tout de suite et, si besoin, transmet votre message à l'équipe qui vous répond ensuite.
Jusqu'à quelle heure peut-on commander ?
Nos horaires de livraison : lundi, mardi, mercredi, jeudi, dimanche, de 20 h à 6 h ; vendredi, samedi, de 20 h à 7 h.
Quels sont les frais de livraison ?
Ils dépendent de la distance à vol d'oiseau : 0–5 km : 5,50 € ; 5–10 km : 10,50 € ; 10–15 km : 15,50 € ; 15–20 km : 20,50 € ; 20–25 km : 25,50 € ; 25–30 km : 30,50 € ; 30–35 km : 35,50 €. Livraison offerte dès un certain montant d'achats : 0–5 km : dès 60,00 € ; 5–10 km : dès 80,00 € ; 10–15 km : dès 100,00 € ; 15–20 km : dès 150,00 € ; 20–25 km : dès 200,00 € ; 25–30 km : dès 250,00 € ; 30–35 km : dès 300,00 €.
Quel est le minimum de commande ?
Il dépend aussi de la distance : 0–5 km : 25,00 € ; 5–10 km : 30,00 € ; 10–15 km : 35,00 € ; 15–20 km : 40,00 € ; 20–25 km : 45,00 € ; 25–30 km : 50,00 € ; 30–35 km : 55,00 €.
Quel est le délai de livraison ?
Il dépend de la distance (moyenne, selon l'affluence) : 0–5 km : 15–25 min ; 5–10 km : 20–30 min ; 10–15 km : 25–35 min ; 15–20 km : 30–40 min ; 20–25 km : 35–45 min ; 25–30 km : 40–50 min ; 30–35 km : 45–55 min.
Quels types de boissons proposez-vous ?
Notre catalogue comprend : spiritueux, bières, vins & champagnes, sans alcool, snacks.
Quels moyens de paiement sont disponibles ?
Carte Bancaire, Espèces.
Faut-il être majeur pour commander ?
Oui. La vente de boissons alcoolisées est interdite aux mineurs (moins de 18 ans). Une pièce d'identité peut vous être demandée à la livraison et la remise peut être refusée en cas de doute ou d'absence de justificatif.
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